Prosegue ad Aosta il servizio di facilitazione digitale rivolto ai cittadini, con la conferma della postazione attiva presso lo Sportello Amico in Comune – Imprese.
La continuità del servizio è garantita dal Comune di Aosta grazie alla collaborazione con l'Amministrazione regionale, nell'ambito del progetto “Rete dei servizi di facilitazione digitale”, nato nel quadro del Piano nazionale di ripresa e resilienza e successivamente oggetto di un ulteriore finanziamento da parte dell'Assessorato regionale all'Innovazione.
Dallo scorso 11 agosto è confermata la postazione numero 12, dove il facilitatore messo a disposizione dalla Regione continuerà ad affiancare gli utenti che incontrano difficoltà nell'utilizzo degli strumenti informatici e dei servizi online.
L'obiettivo è infatti quello di rendere più semplice l'accesso ai servizi digitali, in particolare a quelli della Pubblica amministrazione, aiutando al tempo stesso i cittadini ad acquisire le competenze di base necessarie per muoversi con maggiore autonomia tra computer, smartphone e Internet.
Il supporto sarà calibrato sulle esigenze dei singoli utenti. Tra gli argomenti sui quali sarà possibile ricevere assistenza figurano l'identità digitale e l'utilizzo di SPID, Carta d'identità elettronica, Tessera sanitaria-Carta nazionale dei servizi ed eIDAS, ma anche la posta elettronica, le nozioni di base per l'uso del computer e le applicazioni per smartphone.
La postazione rappresenta quindi un punto di riferimento soprattutto per chi ha minore dimestichezza con le nuove tecnologie e necessita di un aiuto concreto per accedere ai servizi pubblici che, sempre più spesso, vengono erogati attraverso piattaforme digitali.
i.d.
