Una delle segnalazioni riguarda un'utente che da mesi starebbe cercando di risolvere una pratica relativa alla revisione di un veicolo, negli uffici della Motorizzazione sarebbe stato smarrito un documento necessario per completare la procedura e nel tentativo di ricostruire quanto accaduto, l'utente avrebbe inoltre scoperto la presenza, nella pratica, di verbali protocollati contenenti errori che, a suo giudizio, risultavano evidenti. Da qui la richiesta di poter incontrare il responsabile dell'ufficio per chiarire la situazione.
L'appuntamento è stato inizialmente concesso attraverso il sistema online, ma appena due ore più tardi è arrivata la cancellazione; la donna ha deciso comunque di recarsi negli uffici per cercare di ottenere spiegazioni. "Ci siamo presentati alla Motorizzazione – racconta chi l'ha accompagnata – e l'usciere ha continuato a ripetere 'avete appuntamento?'. Lei ha spiegato di essere lì proprio perché online le era stato cancellato l'appuntamento e dopo un lungo battibecco si è alterata ed è entrata ugualmente". Secondo la testimonianza raccolta, situazioni analoghe si sarebbero verificate anche con altre persone presenti negli uffici.
Le criticità segnalate non riguardano soltanto le pratiche amministrative; un altro utente riferisce che da mesi non verrebbero effettuati alcuni esami per il conseguimento di patenti e abilitazioni, indicando in particolare quelli per la patente B speciale per l'utilizzo di rimorchi e quelli per la patente C.
Una situazione che, se confermata, avrebbe conseguenze che vanno oltre il semplice disagio burocratico; per alcuni candidati, infatti, il conseguimento di queste abilitazioni è necessario per poter lavorare o accedere a determinate opportunità professionali. Nel frattempo gli interessati devono fare i conti anche con le spese già sostenute per avviare le pratiche e prepararsi agli esami.
pa.ga.
