Un nuovo presidio stabile a tutela delle vittime, capace di rafforzare una rete di servizi che punta a non lasciare sole le persone nei momenti più 'delicati'. È stato presentato oggi, martedì 21 aprile, ad Aosta il nuovo 'Sportello dedicato alle vittime di qualsiasi tipologia di reato', attivo in via Kaolak 8. Un servizio pensato per offrire ascolto, orientamento e sostegno concreto a chi ha subito direttamente o indirettamente un episodio criminoso.
Lo Sportello è operativo già dal 16 febbraio e nasce all’interno del progetto 'RiUscire', realizzato dall’assessorato regionale della Sanità, Salute e Politiche sociali in collaborazione con enti del Terzo settore, articolazioni territoriali del ministero della Giustizia e la Rete Dafne, come ha spiegato in conferenza stampa Riccardo Jacquemod, presidente della cooperativa La Sorgente.
L’iniziativa si inserisce in un sistema più ampio che punta, da un lato, al reinserimento socio-lavorativo delle persone sottoposte a provvedimenti dell’Autorità giudiziaria e, dall’altro, al rafforzamento dei servizi di assistenza alle vittime.
"In questo spazio qualificato e riservato possono trovare ascolto e supporto gratuito le persone che hanno subito un reato, così come i loro familiari - ha sottolineato l’assessore Carlo Marzi -. Anche chi non ha ancora sporto denuncia può ricevere informazioni sui propri diritti e sulle misure di tutela disponibili".
Lo sportello offre orientamento ai servizi del territorio, sostegno psicologico e, quando necessario, mediazione linguistica. L’obiettivo è garantire un aiuto tempestivo e competente in situazioni spesso caratterizzate da forte vulnerabilità. Determinante, nella fase di avvio, il contributo della Rete Dafne Piemonte-Valle d’Aosta - presieduta dal 2016 dall'ex procuratore generale di Torino Marcello Maddalena - che ha supportato la formazione dell’équipe e la definizione delle procedure operative, assicurando standard in linea con le migliori pratiche nazionali.
Il servizio lavorerà in stretta sinergia con Forze dell’ordine, Azienda Usl, servizi sociali e realtà del Terzo settore (coordinamento a La Sorgente), con l’obiettivo di costruire percorsi coordinati e realmente efficaci di presa in carico.
Per accedere allo Sportello è possibile recarsi direttamente in sede il martedì dalle 9 alle 11 e il venerdì dalle 15 alle 17, oppure su appuntamento. Attivo anche il numero verde 800 919108, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 20. Nelle ore serali e nei festivi è disponibile una segreteria telefonica, con ricontatto entro il giorno successivo. È inoltre disponibile il numero cellulare dedicato 331 165 9687.
pa.ga.
