Un punto di riferimento per raccogliere segnalazioni, ascoltare le difficoltà dei residenti e aiutarli a entrare in contatto con i servizi competenti. Da lunedì 19 ottobre nel quartiere Dora di Aosta sarà attivato il portierato sociale, con una presenza di venti ore settimanali. Il servizio sarà gestito dalle cooperative L’Esprit à l’Envers e La Sorgente nell’ambito della coprogettazione Anziani Attivi, con l’obiettivo di rafforzare il rapporto tra abitanti e istituzioni attraverso un’attività di ascolto, orientamento e accompagnamento.
La presenza nel quartiere consentirà di individuare situazioni di difficoltà e bisogni emergenti, raccogliere le richieste dei cittadini e favorire interventi tempestivi, contribuendo alla prevenzione del disagio e alla convivenza tra residenti. È previsto uno stretto raccordo con l’Azienda regionale per l’edilizia residenziale-Arer, soprattutto per le questioni che riguardano la vita condominiale e il contesto abitativo, così da condividere le informazioni e affrontare le criticità in modo coordinato.
"Il portierato sociale ci permette di ascoltare i residenti e affrontare le criticità insieme a chi opera sul territorio — dichiara l’assessore alle Politiche sociali e ai Presidi di comunità Marco Gheller —. È un’ulteriore dimostrazione dell’attenzione che questa Amministrazione dedica ai quartieri della città: servono investimenti, ma anche presenza e relazioni quotidiane". L’assessore sottolinea anche l’esperienza della persona individuata per svolgere il servizio e la sua conoscenza del quartiere Dora. "Conoscere il territorio e i suoi abitanti è fondamentale per costruire rapporti di fiducia e individuare le risposte più adatte", osserva Gheller.
SU