La tutela dei consumatori, l’assistenza sulle utenze domestiche, il contrasto al sovraindebitamento e persino il supporto ai cittadini alle prese con problemi condominiali. Sono numerosi gli ambiti d’intervento del Codacons Valle d’Aosta, storicamente guidato dal presidente Giampiero Marovino, da anni al vertice dell’associazione regionale dei consumatori.
Lo dimostra anche il materiale informativo diffuso recentemente dalla sezione valdostana del Codacons, che illustra un “progetto multifunzionale” dedicato ai principali problemi quotidiani dei cittadini: dalle bollette di luce e gas alla sicurezza domestica, dal sovraindebitamento fino alle controversie condominiali e alla tutela negli acquisti.
Una delle attività principali riguarda l’assistenza sulle utenze domestiche, con particolare attenzione alle bollette di energia elettrica e gas. L’obiettivo è aiutare i consumatori a comprendere le diverse tipologie di mercato, confrontare le offerte, accedere ai bonus sociali e difendersi da pratiche commerciali scorrette.
Un altro settore sul quale il Codacons Vda ha intensificato l’attività negli ultimi anni è quello del sovraindebitamento. Già nel 2022 l’associazione aveva lanciato un allarme sull’aumento dei casi di cittadini e imprese schiacciati dai debiti, denunciando una situazione “sempre più preoccupante”. Lo sportello dedicato, riattivato in collaborazione con l’Organismo di composizione della crisi, offre consulenza sulle procedure previste dalla normativa per la ristrutturazione dei debiti e l’esdebitazione.
Nel progetto illustrato dal Codacons trovano spazio anche le iniziative sulla sicurezza in casa, con campagne informative dedicate alla prevenzione degli incidenti domestici, ai rischi legati a incendi, gas, prodotti chimici e utilizzo scorretto di scale e impianti.
Tra le attività più recenti figura inoltre “SOS Condominio”, servizio nato per rispondere alle crescenti richieste di assistenza da parte dei cittadini alle prese con infiltrazioni, danni agli appartamenti, conflitti tra proprietari e locatari, spese comuni e responsabilità condominiali.
L’associazione opera anche sul fronte della tutela negli acquisti, affrontando temi come pubblicità ingannevole, clausole vessatorie, contratti online, diritto di recesso, garanzie e prodotti difettosi. Nel materiale informativo viene inoltre richiamato il ruolo delle associazioni dei consumatori e delle autorità di regolazione nella difesa degli utenti.
Storicamente, il Codacons valdostano ha sviluppato un’intensa attività di divulgazione e presenza sul territorio. Già nei primi anni Duemila promuoveva incontri pubblici nei comuni valdostani per informare i cittadini sui propri diritti in materia di assicurazioni, telefonia, viaggi, banche e sanità.
Marovino guida l’associazione da oltre vent’anni. La sua nomina a presidente regionale risale al 2004 ed è stato successivamente più volte riconfermato alla guida del coordinamento valdostano dei consumatori.
Oggi il Codacons Valle d’Aosta mantiene la propria sede ad Aosta, in via Abbé Gorret, continuando a operare come punto di riferimento per assistenza, conciliazioni e tutela dei cittadini-consumatori.
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