Ad Aosta apre un nuovo punto di riferimento per chi ha subìto un reato o per i familiari che ne vivono le conseguenze indirette. Ideato dall'assessorato regionale alla Sanità, Salute e Politiche sociali, lunedì 16 febbraio sarà attivato lo Sportello per le vittime di qualsiasi tipologia di reato, con sede in via Kaolak 8. L’iniziativa nasce nell’ambito della coprogettazione “RiUscire”, finalizzata alla costruzione di un sistema integrato di interventi e servizi che affianca al reinserimento socio-lavorativo delle persone sottoposte a provvedimenti dell’autorità giudiziaria anche un’azione concreta di assistenza e tutela per le vittime.
Lo Sportello è il risultato di un lavoro condiviso con gli enti del Terzo settore, con gli organi territoriali del Ministero della Giustizia e con la Rete Dafne Piemonte–Valle d’Aosta, realtà riconosciuta a livello nazionale per la propria esperienza nel sostegno alle persone colpite da reati. Il servizio metterà a disposizione uno spazio sicuro, riservato e facilmente accessibile, anche in assenza di denuncia formale, offrendo gratuitamente primo ascolto, informazioni chiare sui diritti e sulle misure di tutela disponibili, orientamento e accompagnamento ai servizi territoriali, sostegno psicologico e mediazione linguistica. L’obiettivo è garantire risposte tempestive e competenti a chi si trova ad affrontare situazioni traumatiche, riducendo isolamento e disorientamento e favorendo percorsi di supporto personalizzati.
La collaborazione con la Rete Dafne ha contribuito alla formazione dell’équipe e alla definizione delle procedure operative, allineando il servizio agli standard professionali già consolidati a livello nazionale. Lo Sportello opererà inoltre in stretto raccordo con le Forze dell’Ordine, i servizi sociali e con l’Azienda USL della Valle d'Aosta, così da garantire interventi coordinati e una presa in carico integrata dei casi, rafforzando il sistema regionale di tutela e offrendo alla comunità valdostana un presidio stabile e qualificato.
L’accesso sarà possibile direttamente presso la sede di via Kaolak 8 il martedì dalle 9 alle 11 e il venerdì dalle 15 alle 17, oltre che su appuntamento. È attivo anche il numero verde 800 919108; negli orari serali e nei giorni festivi risponde una segreteria telefonica e l’operatore richiamerà entro il giorno successivo.
i.d.
